Código de Ética

Tu salud más fácil

Carta del Gerente General

Estimados colaboradores:

Tu salud más fácil.

Sabemos que tener la ética presente en nuestro trabajo diario es esencial para crear una cultura sólida al interior de imed.

Por lo anterior, quiero compartir con ustedes nuestro Código de Ética, el cual materializa los estándares de comportamiento que el grupo empresarial espera de cada uno de nosotros.

Los invito a todos a trabajar con compromiso y a utilizarlo como una herramienta de orientación en sus labores diarias, teniendo en cuenta que, si bien, es importante cumplir los objetivos, es igualmente relevante el cómo se logran.

Resolver todas las inquietudes existentes acerca de cualquier conflicto o conducta inapropiada que pudiera infringir nuestro Código o la legislación vigente, es fundamental para evitar y/o resolver situaciones que atenten contra el buen funcionamiento de nuestra Compañía.

Asumimos juntos el desafío de trabajar con responsabilidad e integridad, cuidando el respeto por los valores y principios que son fundamentales tanto en nuestro actuar dentro de la empresa como fuera de ella.

Federico Helman.

Gerente General Corporativo Empresas imed.

Capítulo I

Entendiendo y aplicando el Código de Ética

Resumen del Capítulo I

Tengo una inquietud para la que no encuentro respuesta en este Código, ¿Qué hago?

Recuerda que el Código de Ética es sólo una guía, será el sentido común, las buenas prácticas y el criterio los que deben conducir tu actuar.

Si denuncia una conducta que atenta contra este Código, ¿Puedo ser sancionado?

No se tomarán represalias en contra quienes planteen o ayuden a abordar una conducta inadecuada. No obstante lo anterior, se sancionará drásticamente las falsas denuncias, como así también el uso irresponsable de los canales de denuncia.

¿Cómo presento una denuncia por infracción al Código de Ética?

Las denuncias serán presentadas a través del canal de comunicación dispuesto en la página de imed.

Al plantear una denuncia es necesaria la identificación de quien la efectúa, la naturaleza del tema, individualizar a quienes se encuentren involucrados y en los casos que aplique indicar qué pasos ha seguido para abordarlo. La información recibida será administrada de forma reservada, tratada seriamente y evaluada de manera oportuna.

Resumen del Capítulo II

¿Qué hago? Si veo a alguien fumando en una oficina... ¿Qué debo hacer?

Informarlo a través de correo electrónico a la siguiente casilla: compliance@imed.cl

Mi jefe habitualmente utiliza un lenguaje grosero y vulgar que me hace sentir incómodo, ¿Qué debo hacer?

Usted primero debe conversar con su jefatura y exponer el problema, en caso de no obtener resultados usted puede escalarlo con el gerente del área respectiva. En última instancia, usted puede acudir al Gerente de Personas para exponer su caso.

Empecé a salir con una persona de la Compañía... ¿Infrinjo el Código de Ética?, ¿Es necesario que lo comunique?

La denuncia deberá ser presentada al Gerente de Personas y al EPD. En los casos de acoso no es suficiente el envío de correo electrónico o la Gerencia de Personas con copia al EPD, sino que necesariamente deben ser detallados los requisitos mínimos indicados con anterioridad.

Capítulo III

Con los Recursos de la Compañía

Resumen del Capítulo III

Si me solicitan información respecto a nuevos negocios o productos de la Compañía, ¿Qué debo hacer?

Si la información solicitada aún no se ha hecho pública usted no debe comentarla, toda información de la empresa debe ser tratada con confidencialidad.

Normalmente me retiro de mi puesto de trabajo sin pagar el computador ni la impresora, ¿Estoy actuando correctamente?

Usted es responsable de cuidar los recursos de la Compañía, por lo tanto debe apagarlos cuando ha terminado su jornada laboral, evitando de esta manera el mal gasto de recursos.

Producto de mi trabajo estoy de viaje y quiero quedarme adicionalmente unos días más, ¿Pagará imed los gastos asociados a la extensión del viaje?

No, si su compromiso laboral ya ha terminado y es su decisión extender la estadía, los gastos adicionales deben ser asumidos por usted. Adicionalmente, esta situación debe ser informada y aprobada por su jefatura directa.

Resumen Capítulo VI

Un proveedor me ofrece un beneficio personal a cambio de que lo favorezca en una decisión comercial relacionada con alguna empresa del grupo, ¿Qué debo hacer?

Está estrictamente prohibido aceptar beneficios personales a cambio de otorgar privilegios o favorecer en una decisión comercial a terceros. En caso de que eventualmente acontezca una situación como la expuesta anteriormente el colaborador deberá informar inmediatamente al área de Compliance.

Si un cliente o proveedor necesita resolver un problema y la solución no está a mi alcance, ¿Qué debo hacer?

Entregue una atención de excelencia, acoja el requerimiento y canalícelo con el área que corresponda.

En caso de que sean ofrecidas regalías (obsequios, dinero, objetos u otros bienes) que superen los montos establecidos en el presente Código, el colaborador no podrá aceptarlos y deberá notificar de inmediato al área de Compliance.